Marketing Cherie Sohnen Moe Capitolo diciassette Fidelizzazione del cliente 2 ore CE
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Approvato NCBTMB per 2 ore di formazione continua
Questa serie di tre corsi di marketing è progettata per essere utilizzata con la parte 6, capitolo quindici (2 CE), capitolo sedici (2 CE) e capitolo diciassette (2 CE) del libro Business Mastery 4a edizione di Cherie Sohnen Moe. Il capitolo quindici include principi di marketing come piani di marketing, cooperazione e concorrenza, posizionamento, mercati target e tendenze. Il capitolo sedici ti guida attraverso tecniche specifiche per promuovere una pratica: promozione, pubblicità, relazioni con la comunità e pubbliche relazioni. La serie si conclude con questo corso, capitolo diciassette (2 CE): un piano d'azione per aumentare la longevità della carriera attraverso la fidelizzazione dei clienti.
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